ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಿವೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು; ಏನೆಲ್ಲಾ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಲಿದೆ?

ಆನ್‌ ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್‌ಗೆ "ಶೇಕಡಾ 60 ರಿಯಾಯಿತಿ"ಯೊಂದಿಗೆ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸುವಾಗ, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಬೆಲೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಯೋಚಿಸಿದ್ದೀರಾ? ಅಥವಾ ಮೊದಲು ಬಂದ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ತುಂಬಾ ದುಬಾರಿಯಾಗಿದ್ದರಿಂದ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಕಾರಣ ನೀವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆಯೇ? ಅಂತಹ ಕೆಲವು ಪದ್ಧತಿಗಳಿಗೆ ಕಡಿವಾಣ ಹಾಕಲು ಸರ್ಕಾರ ಈಗ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಂದಿದೆ.

ಪ್ರೆಸ್ ಇನ್ಫಾರ್ಮೇಷನ್ ಬ್ಯೂರೋ (PIB) ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿರುವ ಪ್ರಕಟಣೆಯ ಪ್ರಕಾರ, "ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವಲಯಕ್ಕೆ ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ಸಮತೋಲಿತ ನಿಯಂತ್ರಕ ಚೌಕಟ್ಟನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರ ರಕ್ಷಣೆಯನ್ನು" ಬಲಪಡಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಇಲಾಖೆಯು 2020ರ ಗ್ರಾಹಕ ರಕ್ಷಣೆ (ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್) ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿದೆ. ಈ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು 2027ರ ಜನವರಿ 1ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬರಲಿವೆ.

*ಏನೆಲ್ಲಾ ಬದಲಾವಣೆ ಆಗಲಿದೆ? ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯೋಣ

*ನಿಜವಾದ 'ಹಳೆಯ' ಬೆಲೆಯನ್ನು ನೋಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ

ಬೆಲೆ ಇಳಿಕೆಯನ್ನು ಘೋಷಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸಿದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು "ಹಿಂದಿನ ಬೆಲೆ" ಎರಡನ್ನೂ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು ಎಂದು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿದ ನಿಯಮಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ. ಪ್ರಕಟಣೆಗೆ ಮುಂಚಿನ 30 ದಿನಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾದ "ಅತಿ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆ"ಯನ್ನು ಹಿಂದಿನ ಬೆಲೆ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು PIB ಪ್ರಕಟಣೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವುದು ಇದರ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಉಲ್ಲೇಖಿತ ಬೆಲೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು "ಶೇಕಡಾ 50ರಷ್ಟು ರಿಯಾಯಿತಿ" ಎಂದು ತೋರಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆ ಬೆಲೆಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂಬುದು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

*ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ತಿರುಚುವಂತಿಲ್ಲ

ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ದಾರಿ ತಪ್ಪಿಸುವ ಅಥವಾ ಅವರ ಹುಡುಕಾಟದ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಸ್ತುತತೆಗೆ ಧಕ್ಕೆ ತರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ತಿರುಚುವುದನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡಿದ ನಿಯಮಗಳು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತವೆ.

ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುವವರು ಮೊದಲು ಏನು ನೋಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಹುಡುಕಾಟದ ಶ್ರೇಣಿಯು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದರಿಂದ ಇದು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಹುಡುಕಾಟಕ್ಕೆ ತಕ್ಕಂತೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಲವು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವು ಗೋಚರಿಸುವ ಕ್ರಮವು ಯಾವುದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನದ ಬದಲಿಗೆ, ಹೆಚ್ಚು ವೆಚ್ಚದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅಥವಾ ಇನ್‌ಹೌಸ್ ತಯಾರಕರ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

*ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬೇಕು

PIB ಪ್ರಕಾರ, ಹಣ ಪಡೆದ ಅಥವಾ ಪ್ರಾಯೋಜಿತ ಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು "ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗಳ" ಮೂಲಕ ಗುರುತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ಸೂಕ್ತವಾದ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರ ಅಥವಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ತನ್ನ ಸ್ಥಾನಕ್ಕಾಗಿ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿರುವುದರಿಂದ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಶಿಫಾರಸು ಅಥವಾ ಹುಡುಕಾಟ ಫಲಿತಾಂಶದಂತೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ.

*ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ ಗಳು 'ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳ' ಕುರಿತು ಸ್ವಯಂ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಡೆಸಬೇಕು

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು 2023ರ ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು, ಪ್ರತಿವರ್ಷ ಸ್ವಯಂ-ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆ (ಸೆಲ್ಫ್-ಆಡಿಟ್) ನಡೆಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಅನುಸರಣೆ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬೇಕು.

ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳು ಎಂದರೆ ಬಳಕೆದಾರರು ತಾವು ಮಾಡಲು ಬಯಸದ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವಂತೆ ಕುತಂತ್ರದಿಂದ ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ವಿನ್ಯಾಸ ತಂತ್ರಗಳಾಗಿವೆ. 2023ರ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಸುಳ್ಳು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ, ಚೆಕ್‌ಔಟ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅತಿ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು, ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿಸುವುದು, ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಮರೆಮಾಚುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿಡುವುದರಂತಹ ಪದ್ಧತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ಮೊದಲಿನಿಂದ ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ 2023ರ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತರುತ್ತವೆ.

2023ರ ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಅನುಬಂಧ-1ರಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಡಾರ್ಕ್ ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಇದೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ– ಸುಳ್ಳು ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿ, ಬಾಸ್ಕೆಟ್ ಸ್ನೀಕಿಂಗ್, ಕನ್ಫರ್ಮ್ ಶೇಮಿಂಗ್, ಬಲವಂತದ ಕ್ರಮ, ಸಬ್‌ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಟ್ರ್ಯಾಪ್, ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಇಂಟರ್‌ಫೆರೆನ್ಸ್, ಬೈಟ್ ಅಂಡ್ ಸ್ವಿಚ್, ಡ್ರಿಪ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್, ಜಾಹೀರಾತು ಮರೆಮಾಚುವಿಕೆ, ನ್ಯಾಗಿಂಗ್, ಟ್ರಿಕ್ ಪ್ರಶ್ನೆ, SaaS ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮಾಲ್‌ವೇರ್‌ಗಳು.

*ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ದೂರಿನ ಪ್ರತಿ ಸಿಗಲಿದೆ

ಪ್ರತಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ತನ್ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯು ದಾಖಲಿಸಿದಂತೆ ದೂರಿನ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ನಿಖರವಾಗಿ ಏನು ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅಧಿಕೃತವಾಗಿ ಏನು ದಾಖಲಿಸಿದೆ ಎಂಬುದರ ಸ್ಪಷ್ಟ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದನ್ನು ಇದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ.

*ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಯೊಂದಿಗೆ (NCH) ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರಬೇಕು

ಪ್ರತಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿಯ (NCH) ಒಮ್ಮುಖ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಪಾಲುದಾರರಾಗಬೇಕು. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳನ್ನು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕ ಕುಂದುಕೊರತೆ-ನಿವಾರಣಾ ಯಂತ್ರವಿನ್ಯಾಸದೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿಕಟವಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಸರ್ಕಾರ ಹೇಳಿದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಲು ದೂರುಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯೇ ಒಂದು ಕಾರಣ ಎಂದು ಸರ್ಕಾರ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದೆ. 2025ರಲ್ಲಿ NCHಗೆ 17,71,622 ದೂರುಗಳು ಬಂದಿದ್ದು, ಅದರಲ್ಲಿ 5,11,196 ಅಂದರೆ ಸುಮಾರು ಶೇಕಡಾ 29ರಷ್ಟು ದೂರುಗಳು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ.

*ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಕುರಿತ ಮಾಹಿತಿ

ಗ್ರಾಹಕರು ಸರಿಯಾದ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಈ ದಿನಾಂಕಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚೆ ಬಳಸಿದರೆ ಉತ್ತಮ, ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ಹಣ ವಾಪಸಾತಿ ನಿಯಮಗಳು, ವಾರಂಟಿ, ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

*ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳಿಲ್ಲ; ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆ ಅಗತ್ಯ

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಅನಗತ್ಯ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನಿಗದಿತ ಲಾಯಲ್ಟಿ ಅಥವಾ ಸದಸ್ಯತ್ವ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ನಿಬಂಧನೆಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ವಿನಾಯಿತಿ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿಯಮಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಹಿವಾಟಿನ ಭಾಗವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ನಿಗದಿತ ವಿನಾಯಿತಿಯಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಾರದ ಸಂಬಂಧವಿಲ್ಲದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು 1,000 ರೂ. ಮೌಲ್ಯದ ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, "ಖಾತೆ ರಕ್ಷಣೆ" ಅಥವಾ ನೀವು ಕೇಳದ ಇನ್ಯಾವುದೇ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ 50 ರೂ. ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವಂತಿಲ್ಲ.

ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಸರಕುಗಳಿಗಾಗಿ, ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಆಮದುದಾರರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿವರ ಹಾಗೂ ಯಾವ ದೇಶದಿಂದ ಆಮದು ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬೇಕು.

*ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ

PIB ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರ "ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಖಚಿತ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ" ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.

ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಚಟುವಟಿಕೆಯಿಂದ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಈ ನಿಯಮವು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಗೆ ಸೂಚಿಸದೆ ಇಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೆಲವು ವಾಣಿಜ್ಯ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸುವುದಕ್ಕೆ ಈ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮಿತಿಯನ್ನು ಒಡ್ಡುತ್ತವೆ.

ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಈ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹಲವು ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿಸಲು ಗುರಿ ಹೊಂದಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕಾಗಿ ಹುಡುಕುವಾಗ, ಅದರ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ನೋಡುವಾಗ, ಒಂದು ಪಟ್ಟಿ ಅಥವಾ ಜಾಹೀರಾತೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುವಾಗ, ಅದನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತಿರುವವರು ಯಾರು ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ, ಖರೀದಿಯನ್ನು ಮಾಡುವಾಗ ಅಥವಾ ನಂತರ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವಾಗ ಈ ಎಲ್ಲ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಇರಲಿದೆ.

ಸೌಜನ್ಯs: indianexpress.com